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제목 KNITTED 배송/ 반품/ 교환 안내
작성자 (주) 니티드 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-13
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  • 조회수 5765

배송 / 반품 / 교환 안내


* 배송정보 *

· CJ대한통운 택배(1588-1255)를 이용하며, 전국배송이 가능합니다.

(제주 및 도서산간 지역은 도선료 3,000원이 추가됩니다.)

·  배송기간 : 평균 1~3일 이내 발송(주말, 공휴일 제외)
·  예약배송, 배송지연이 표기되어 있는
상품은 배송이 3~10일 지연될 수 있습니다.
·  제품의 조기품절, 디테일 변경시
개별연락을 드리는 점 양해부탁드립니다.


* 교환 및 반품 안내 *

·  상품 수령 후 5일 이내 니티드 게시판 혹은
전화로 통보해주셔야 반품 및 환불이 가능합니다.
·  단순변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불됩니다.
·  제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
·  출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
·  제품불량, 제품품절 시 상품변경 및 결제방식에 따라 환불됩니다.
·  교환 및 환불건은 CJ 대한통운 택배(1588-1255)로 접수 후
5,000원을 동봉 및 입금해 착불발송해주십시오.
(타 택배 이용 시 선불 결제 후 2,500원 동봉 및
계좌로 입금하여 보내주시면 됩니다.)
· 간혹 타 택배사를 통해 보내주시는 경우가 있어,
사이트에서의 반품접수와는 별개
택배사 고객센터를 통해 수거요청을 해주세요.
·  단순변심에 의한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은
고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
·  제품의 하자 및 당사의 과실로 인한 교환/반품의 경우 반품비용은
전액 니티드가 부담하며 이 경우 반드시 CJ대한통운 택배를 이용해주시기를 부탁드립니다.
(타 택배사를 이용하여 발생한 초과운임비는 고객님께서 부담하셔야되는 경우가 발생하오니, 꼭 유의해주세요.)
·  군부대의 경우 반품접수를 니티드 측에서 진행하는 것이 불가하오니 이 점 꼭 참고하셔서
CJ 대한통운 택배사에 반품접수를 직접 진행해주셔야 수거가 가능합니다.
· 니티드, OBG 외의 위탁브랜드 제품을 구매하실 경우, 해당 브랜드 물류센터에서 입출고되오니
반품/교환시 반드시 해당 브랜드의 택배사를 통해 반품접수하여 보내주세요.
(위탁브랜드 제품을 니티드로 보내주시면, 해당 브랜드로 다시 발송하게되어 총 3번의 배송비를 부담하셔야되니 유의해주세요)


교환 및 환불이 불가한 경우

·  교환 / 빈품기간 (상품 수령일로부터 7일이내 접수) 이 경과한 경우
·  고객님의 부주의로 상품이 훼손 된 경우
· 제품에 포함되어있는 부속품(행택 등) 훼손 및 이벤트 제품 미동봉
·  임의로 세탁 및 수선하신 경우 (상품이 불량이더라도 임의로 수선 시 교환 및 환불불가)
·  제품의 향수 및 섬유탈취제를 도포한 경우


반송 주소 : 부산광역시 부산진구 신암로 89-1, 4층 니티드
 

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